オウンドメディアの立ち上げ方｜流れ・費用・注意点をまとめて解説

オウンドメディアを立ち上げるメリットとは

オウンドメディアを立ち上げるには、「なぜオウンドメディアを持つのか」というメリットを把握しておきましょう。一般的に、オウンドメディアには以下の4つのメリットがあります。

• リードの獲得
• リードの育成
• 企業ブランディング
• 広告費用の削減
• 資産の蓄積

オウンドメディアでは、リード（見込み客）が必要とするコンテンツを発信し、メディアを訪問してもらうことで、問い合わせや契約につなげます。ただ見込み客を「集める」だけではなく、ノウハウやサービスの魅力などを継続的に発信することで、リード育成もできる点が大きな特徴です。

また、競合企業との差別化や信頼性の高い情報の発信は、自社のブランディングなります。オウンドメディアでブランドイメージを広めたり、顧客を獲得したりできれば、外部メディアに広告出稿する必要がなくなるため、広告費の削減にも有効です。

さらに、外部広告は出稿を止めると集客効果が出なくなるのに対し、オウンドメディアで作成したコンテンツは自社の資産となります。

オウンドメディア立ち上げにかかる費用

オウンドメディアの立ち上げにかかる費用は、以下の通りです。

オウンドメディアを内製化する場合、かかる費用はドメインとサーバーの費用だけなので数万円程度で収まります。ただし、ライターやデザイナー、エンジニアなどを自社でまかなう場合、その人件費も必要になります。

外注する場合は、メディア制作費と記事の作成費用として、大体150～200万円程度が必要になります。自社の予算や達成したい目標と照らし合わせ、費用に見合うかどうか検討しましょう。

一見内製の方が安く見えますが、ノウハウがない場合は社員のスキルをアップするために費用がかかるため、外注よりも費用が高くなることも珍しくありません。自社のリソースと社員スキルを確認して、どちらを選ぶか検討しましょう。

オウンドメディアの費用については、以下の記事でより詳しく解説しています。
オウンドメディアにかかる費用とは？制作会社やCMSの費用目安を解説

 

オウンドメディアの費用感や進め方について、
まずはお気軽にご相談ください。
▶ オウンドメディアの立ち上げについて問い合わせる

 

オウンドメディアを立ち上げるまでの流れ

オウンドメディアを立ち上げる際には、順序立てて進めていくことが重要です。具体的には、、以下のような流れで立ち上げます。

1. 目的決定
2. 企画作成
3. 予算確保
4. 体制構築
5. メディアサイト制作
6. キーワード選定
7. 記事作成

それぞれのプロセスで、どのような取り組みが必要になるかを解説します。

1.目的決定

まずはオウンドメディアを立ち上げ、運営する目的を決定します。目的を定めることで、運営していくなかでサイトの方向性がブレることを防げ、目的を達成するために何が必要かを掘り下げることができます。

オウンドメディアを運営する主な目的は、以下の通りです。

• リード獲得
• リード育成
• 認知拡大
• 採用強化
• 既存顧客への情報提供

オウンドメディアは、その目的によって必要な施策やコンテンツが変わってきます。自社がどのような目的でオウンドメディアを立ち上げるのかを決定し、社内や関係者に周知しましょう。

2.オウンドメディアの企画作成

目的を決定したら、その目的を達成するためのオウンドメディアを作りますが、サイトを作るときには企画を作成しなくてはなりません。

企画を作るときは、競合リサーチ・ターゲット決定・コンセプト決定が必要になります。

競合リサーチ

オウンドメディアを立ち上げて運営していく場合には、多くの場合競合メディアが存在します。この競合メディアのリサーチは重要となります。

競合をリサーチして運営戦略やターゲットにしているユーザーを分析することで、目的達成のためにどのような層をターゲットにすればよいのか、ターゲットのニーズはどこにあるのかを知ることができます。

また、競合分析から自社のポジショニングを考えることも重要です。競合と同じポジションで攻めるのか、それとも別のフィールドにするのかを決めるのです。自社の強みが活き、競合にも勝てるポジショニングを取りましょう。

ターゲット決定

オウンドメディアは、読者に読んでもらい何度も訪問してもらわなくてはなりません。だからこそ、読んでもらう対象、すなわちターゲットが重要になります。ターゲットを決めて、そのターゲットに向けてコンテンツを作ることで、ユーザーのニーズに応えるコンテンツを制作できます。

オウンドメディアでは、ユーザーのニーズに応える記事を作らなくては読んでもらえませんし、効果も発揮できません。ターゲットがどのような人で、どのような状況にあり、どんな悩みを抱えているかを明確にしましょう。

ターゲットを決定するときには、ペルソナを設定するのも有効です。ペルソナ設定を行うことで、よりターゲット像が具体的になり、ニーズを深く考えられるようになります。

コンセプト決定

競合を調査し自社のポジショニングする位置を決め、情報を届けるターゲットを決めたら、オウンドメディアのコンセプトを決めます。コンセプトとは、どのようなテーマをどんな人に向けて発信するか、という構想のことです。

コンセプトを定めることで、ユーザーにメディアのテーマが伝わりやすくなりますし、独自性が生まれるのでブランディングにもつながります。

コンセプトを作るには、カスタマージャーニーマップが有効です。カスタマージャーニーマップとは、ユーザーの購買行動とその時々での思考や行動を図解したものです。目的を達成するまでのターゲットの行動をカスタマージャーニーマップで表すことで、ユーザーが必要としているコンテンツやテーマがわかります。

3.予算確保

企画作成後は、オウンドメディアを制作する予算の確保を行います。サイト構築費やコンテンツ制作費、サーバー費用、システム利用料などが必要になります。

また、メディアは一度立ち上げてコンテンツを公開したら終わりというものではありません。

メディアを運営するには定期的な情報発信と改善が求められるので、継続的に予算が必要となります。例えば、自社で行う場合にはスタッフの人件費が、外注する場合にはそのボリュームに合わせた外注費用がかかるので、前もって確保しておきましょう。

規模別の費用相場としては、以下が目安です。

4.体制構築

予算を確保できたら、オウンドメディアを運営するための体制を整えましょう。オウンドメディアの運営に必要な役割は、以下の5つです。

• 編集者
• ライター
• マーケター
• デザイナー
• エンジニア

これらの人員を集めて体制を構築しましょう。立ち上げ時は理想的な体制を描きがちですが、実際には「継続できる人数と本数」に落とし込むことが大切です。

また、社内のリソース不足で更新が止まることも少なくありません。人員が確保できない場合には、外注を検討するのも有効です。内製か外注かを決める際には、単なるコストだけでなく、専門性、更新頻度、品質管理のしやすさまで含めて判断します。

 

社内リソースが不足している場合は、
NoSHAPEにご相談ください。
戦略設計から体制構築まで伴走支援します。
▶ オウンドメディアの立ち上げについて問い合わせる

 

5.メディアサイト制作

体制が整ったら、オウンドメディアの基盤となるWebサイトを制作します。ここで重要なのは、見た目のデザインだけでなく、運用しやすさやSEOへの対応、CV導線の設計を立ち上げ段階から組み込むことです。

サイト名決定

まずは、オウンドメディアの名前を決めましょう。メディア名は、テーマや世界観を伝える重要な要素です。また、企業ブランドと整合する名称にすると、認知の積み上げにつながります。短くて覚えやすい名称にすることもポイントです。

例えば、大手ホームセンターチェーンのカインズ株式会社は「となりのカインズさん」、日本最大級のフリマアプリを運営する株式会社メルカリは「mercan（メルカン）」という名前のオウンドメディアを運営しています。

要件定義

オウンドメディアに必要な機能を洗い出し、要件定義としてまとめます。具体的には、関連記事表示、検索機能、問い合わせ導線、CTA配置、カテゴリ構造などを整理します。

この際、企画段階で決めたターゲットや導線設計をもとに、サイトマップまで落とし込むことが理想的です。実際に自分がメディアを利用する立場となって考え、必要な機能をまとめましょう。

サーバー・ドメインの用意

Webサイトを立ち上げる際には、サーバーとドメインが必要になります。

サーバーとはネットワークを通じてユーザーにサービスを提供するためにデータを置く場所です。サーバーは、アクセスの安定性やセキュリティを重視して選びましょう。

ドメインはインターネット上の住所にあたるもので、Webサイトがどこにあるのかを強い目します。サイト名をそのままドメイン名の文字列に適用することで、ユーザーが直接Webサイトにアクセスしやすくなり、ブランディングにもなります。

CMSの選定

オウンドメディアは、CMSを使うことで構築と運営がラクになります。CMSとは「Contents Management System」の略で、プログラミングの知識がなくても、管理画面を通してオウンドメディアの更新や管理ができるようになるシステムです。

CMSには、以下の3つのタイプがあります。

オウンドメディアには、オープンソース型のCMSが利用されることが多いです。例えばオープンソース型の「WordPress」は、世界で最も使われているCMSです。

しかし、オープンソース型には、ベンダーから提供されるサポートが少ないという側面もあります。サポートの充実度や機能、セキュリティ強度などを比較して自社に適したCMSを選ぶことが重要です。

関連記事：オウンドメディア向けのCMSを11選でご紹介！選ぶ時のポイントも解説します

メディアサイト制作

CMSを選んだら、それを使ってメディアサイトを制作します。具体的には以下のプロセスが必要です。

• デザインの作成
• コーディング
• 要件定義で洗い出した機能の実装
• SEO対策

デザインによってユーザーの印象は変わるので、これまでに決めてきたサイトコンセプトやターゲットユーザーに合ったデザインを作成しましょう。

また、ユーザーの読みやすさ、使いやすさも重要です。読みやすいフォントや文字サイズを選び、操作しやすいレイアウト、構成を考えましょう。特にスマホユーザーが使いやすくなるように、レスポンシブ対応は必須です。

続いて、要件定義で洗い出した機能を実装します。実装そのものはエンジニアの仕事ですが、どのような機能にしたいのか正確に伝えましょう。また、SEOに対応したサイトの構成やタグ使用を徹底します。OGP設定や表示速度の最適化も行いましょう。

6.キーワード選定

サイト制作と並行し、キーワード設計も進めていきましょう。オウンドメディアは、どの検索ニーズを取りにいくかで成果が大きく変わるため、立ち上げ段階でキーワードマップを整えておくことが重要です。

キーワード選定には、Googleキーワードプランナーなどのツールを使用します。単に検索ボリュームの大きい語句を追うのではなく、ターゲットの検討段階に応じて、認知・比較・導入検討の各フェーズで必要なテーマを整理しましょう。

7.記事作成

Webサイトの作成が進みキーワードが決まったら、記事を作成していきます。

ライターや編集者など、運営に割けるリソースをもとに記事の更新頻度を決めます。その頻度で記事を公開していきます。無理な頻度を設定してしまうと、ライターに過剰な負担をかけてしまいますので、運用メンバーに負担のない更新頻度にしましょう。

なお、最適な更新頻度はメディアのジャンルやフェーズにより異なります。分析と改善を繰り返して、自社のメディアに最適な頻度を見つけましょう。

コンテンツの作成

選定したキーワードの検索に対して表示する記事を作成していきます。コンテンツのテーマを明確にするためにも、1ページにつき1キーワードを意識して記事を作成します。

コンテンツはユーザーが知りたい情報を独自の視点で書き、著者情報を記載したり信頼できるソースから引用したりするなど、権威性や信頼性も高めましょう。さらに、画像や図なども利用して、ユーザーがより内容を簡単に理解できるように工夫をしましょう。

コンテンツの拡散

コンテンツを公開した後は、プレスリリースやSNSなどで拡散します。

SNSやプレスリリースを見た人に関心を持ってもらえれば、その人がさらに拡散をしてくれるかもしれません。そこから、いわゆる「バズる」コンテンツにできれば、多くのユーザーに記事を見てもらえます。それによって、オウンドメディアの他の記事も読んでもらえるかもしれませんし、ファンを獲得できる可能性もあります。

オウンドメディアを立ち上げたばかりの頃は、検索結果からの流入も少ない状態なので、こういった方法も利用していきましょう。

オウンドメディア立ち上げ前に知っておくべき注意点

オウンドメディアは上手く運営できれば自社の資産になりますが、失敗すれば負債化するリスクもあります。事前に注意点を理解しておくことで、よくある失敗を避けやすくなります。

成果が出るまでに時間がかかる

オウンドメディアは広告とは異なり、成果が出るまでに時間がかかる傾向があります。オウンドメディアは検索評価が蓄積し、記事が上位表示され、導線改善まで進んではじめて安定的な成果が見えやすくなるからです。

立ち上げ初期から短期成果を期待しすぎると、社内評価が下がり、途中で止まる原因になりかねません。少なくとも半年～1年程度をかける中長期施策として捉えましょう。

上位表示と検索意図と合致するコンテンツ作りが重要

オウンドメディアへのユーザーの流入を増やすには、検索エンジンで上位表示される必要があります。SEOについての最新情報を学び、Webサイトを改善し続けましょう。

また、検索意図に合致したコンテンツ作りも重要です。検索ボリュームの大きい語句を狙っても、自社の事業とズレたテーマばかりでは成果につながりません。流入数だけでなく、誰が読んで、どこでCVするかまで考えた構成でコンテンツを作成しましょう。

YMYL領域では信頼性の担保が不可欠

ユーザーの生活や財産に大きな影響を与えるYMYL領域では、一般的なメディア以上に正確性と信頼性が求められます。なお、YMYLとは”Your Money or Your Life ”の略で、人生に大きな影響を与えるジャンルのことです。具体的には以下が該当します。

• ショッピング
• 金融・経済（投資・税金など）
• 医療・薬・病気
• 法律・裁判
• 人種・宗教・性別

GoogleはWebサイトをE-E-A-T（経験・専門性・権威性・信頼性）で評価しています。特にYMYLの領域では一次情報、運営元情報、著者情報、監修体制、引用元の明記などE-E-A-Tを意識した設計が必要です。もし自社のテーマがYMYLに近い場合は、立ち上げ段階から監修体制を用意しておくと安心でしょう。

オウンドメディアの制作会社を選ぶ際のポイント

自社にオウンドメディアを立ち上げるノウハウがなければ、メディア制作を得意とする企業へ外注するか、そのような企業からのサポート受ける場合が多いでしょう。

制作会社を検討する際は、料金の安さだけでなく、立ち上げ後の運用まで見据えた支援が可能かを確認することが重要です。ここでは、制作会社を選ぶ際のポイントを解説します。

業界や事業への理解があるか

専門性の高いコンテンツを制作するために、自社の業界や事業への理解が深い制作会社を選ぶことが大切です。

特にBtoB商材は、検討期間の長さや専門性の高さから、一般的なSEO記事量産だけでは成果につながりにくい傾向があります。自社のターゲット企業や顧客層の意思決定フローを理解したうえで、企画や導線まで設計できる会社かを確認しましょう。

立ち上げ後の分析・改善まで対応できるか

オウンドメディアは、立ち上げて終わりではありません。流入分析、リライト、CV導線改善を継続的に行うことで、成果が出ます。そのため、Webサイトの制作だけでなく、運用改善までを得意とするパートナーかどうかは重要な判断基準です。

役割分担が明確か

制作会社や自社の状況によって、外部企業が担当する業務の範囲は異なります。すべてを丸投げできる制作会社が良いとは限らず、事業理解が必要な監修や訴求の最終判断は、社内で持ったほうが成果につながりやすくなります。

判断や業務を部分的に自社で行う場合、役割分担が曖昧だとトラブルにつながりかねません。どこまでを外部が担い、どこからを自社が担うのかを整理することが大切です。

また、将来的に自社が単独で運営していけるよう、ノウハウを共有してもらいながら運営のサポートを受けられる制作会社を選ぶのもおすすめです。

オウンドメディアを立ち上げる際によくある質問

オウンドメディアを立ち上げる際に、よくある疑問点をまとめました。

Q.オウンドメディアを立ち上げてからどれくらいで成果が出ますか？

一般的には、6か月〜1年ほどかかるとされてます。立ち上げ初期は記事数が少なく、サイト全体の評価もまだ高くないため、すぐに問い合わせや資料請求が増えるケースは多くありません。

短期的な成果だけを追うのではなく、中長期でコンテンツ資産を積み上げる前提で運用することが重要です。初期は公開本数の確保と改善サイクルの構築を優先し、そのうえで流入やCVの変化を見ていきましょう。

Q.オウンドメディアの立ち上げ時には何記事くらい必要ですか？

立ち上げ時に必要な記事数に明確な正解はありませんが、検索エンジンからの評価を得るためには、30〜50本の記事が必要と言われています。記事が1〜2本しかない状態では、サイトを訪問したユーザーが回遊しづらく、サイト全体の専門性やテーマ性も伝わりにくくなります。

一方で、最初から大量の記事を無理に用意しようとすると、記事のクオリティが下がるリスクもあります。記事数よりも、検索意図に合った記事を継続して積み上げられる体制作りを重視しましょう。

重要度の高いテーマから優先して、ユーザーの主要な悩みに答える記事を少しずつ増やしていき、数ヶ月かけて評価されるWebサイトに育てていくことが現実的です。

Q.オウンドメディアは内製と外注のどちらがよいですか？

どちらがよいかは、自社の目的、予算、社内リソース、必要なスピードによって異なります。

社内に編集やSEO、ライティングの知見があり、長期的にノウハウを蓄積したい場合は内製が向いています。

一方で、立ち上げ経験がない、記事制作や分析まで手が回らない、早い段階で一定品質を担保したいといった場合には、外部の知見を活用したほうが立ち上がりはスムーズです。

外注する場合でも、自社にオウンドメディア運営のノウハウを蓄積するために、戦略や監修は社内で持ち、制作や分析の一部を外部に委託することも一つの手段です。内製か外注かを単純に比較するのではなく、自社に不足している役割をどう補うかという視点で体制を考えると良いでしょう。

まとめ：オウンドメディア運営を成功させるには立ち上げが重要

オウンドメディアの立ち上げ段階は、入念なリサーチと目標設定、運用体制の設計が必要になります。公開後にも、設計時に決定したコンセプトに従い、コンテンツの発信を継続し、適時分析と改善を繰り返していかなくてはなりません。

特にインターネット上のメディアが多くなった現在では、競合との差別化や独自の強みが問われるようになっており、戦略と同時に継続的な分析と改善が必要になります。

そしてオウンドメディアの立ち上げ時には、様々なノウハウと知識が必要になります。NoSHAPEでは、オウンドメディアの戦略立案やコンテンツ作成、分析改善の支援を行っています。幅広い領域に強いディレクターやエディター、ライターが100名近く在籍し、そのメディアに最もふさわしい人材をアサインできる点が強みです。

また、最終的に内製化を見据えたノウハウ共有や体制構築のサポートを行うため、「オウンドメディアを立ち上げたは良いけれど外注し続けなくては運営していけない」というリスクも回避できます。

豊富な実績を基にオウンドメディアに関するあらゆる悩みの解決をサポートしますので、まずはお気軽にご相談ください。

 

「オウンドメディアをこれから立ち上げたい」
「運営しているが成果が出ていない」
このようにお考えの方は、ぜひNoSHAPEにご相談ください。
▶ オウンドメディアの立ち上げについて問い合わせる