導入事例制作を外注するメリットと注意点｜プロに依頼して成果を最大化する方法

▼この記事の監修／執筆者

永井理恵子

株式会社NoSHAPE マーケティング事業部ディレクター。1997年より編集・ライター業に従事。広告タイアップ記事のほか、企業の代表や役員などのビジネスパーソン、医師や大学教授などの有識者へのインタビュー記事、求人媒体など、マーケティング的思考が求められるメディアでの経験を重ねる。現在はBtoB企業のオウンドメディア運営においてディレクションから編集まで幅広く対応。SEO対策に加えAI検索エンジン最適化（AIO対策）にも精通し、次世代の検索環境に対応したコンテンツマーケティング全般を支援している。

導入事例を外注する企業が増えている理由

近年、BtoBマーケティングにおいて導入事例の重要性が高まる中、多くの企業が制作を外部のプロフェッショナルに委託するケースが増加しています。この背景には、企業が直面する複数の課題があります。

導入事例制作の外注が選ばれる主な理由として、以下の3つが挙げられます。

社内リソースの不足

取材スキル、ライティング能力、デザイン制作など、質の高い導入事例には多様な専門性が必要です。これらを社内で分業することは人的リソースの観点から現実的ではない企業が多いのが実情です。

制作の属人化を防ぎ、安定的な品質を保つため

特定の担当者に依存した制作体制では、その人材が異動や退職した際に品質が大きく左右される危険性があります。外注により標準化されたプロセスで継続的に高品質な事例を制作できます。

客観的な第三者視点で信頼性を高められる

自社内での制作では気づかない視点や、顧客目線での訴求ポイントを専門家が発見し、より説得力のある事例に仕上げることができます。

NoSHAPEでは、BtoBマーケティングに精通した専門チームが、
戦略設計から取材・制作・活用までを一貫支援します。
「どこから着手すればいいか知りたい」
「外注と内製のどちらが向いているか相談したい」
など、初期検討段階のご相談も歓迎です。
お気軽にお問い合わせください。
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導入事例を外注する3つのメリット

導入事例制作を専門業者に外注することで得られるメリットは多岐にわたります。ここでは、特に重要な3つのメリットについて詳しく解説します。

メリット1：プロによる取材・構成で読みやすく訴求力の高い記事に

専門的な取材スキルと編集ノウハウを持つプロフェッショナルが制作に携わることで、読み手の心に響く高品質な導入事例が完成します。

例えば、SEO対策やAI Overview対策に精通したディレクターと、長年紙媒体やWeb媒体でのコンテンツ制作を手がけてきた編集ディレクターがタッグを組むことで、検索エンジンからの評価を高めながら、人間の読者にとっても魅力的なコンテンツを実現できます。このような専門性の組み合わせは、社内制作では実現困難な領域です。

メリット2：制作スピードと効率性の向上

外注により、社内リソースを本来の業務に集中させながら、制作期間の大幅な短縮が可能になります。

取材から原稿作成、デザイン、公開対応まで一連の工程を専門チームが並行して進めることで、社内制作と比較して50%以上の時間短縮を実現するケースも珍しくありません。また、経験豊富なプロフェッショナルが担当することで、修正回数の削減や品質向上も同時に達成できます。

メリット3：営業資料・ホワイトペーパーなど多用途に展開可能

1回の取材で得られた素材を、様々なマーケティングコンテンツに展開することで、投資対効果を最大化できます。

プロフェッショナルによる取材では、Webサイト掲載用の詳細記事だけでなく、営業プレゼン用のスライド、リード獲得用のホワイトペーパー、SNS投稿用のインフォグラフィック、展示会配布用のブックレット、動画コンテンツの台本など、多様な用途に活用できる素材を効率的に収集できます。

導入事例外注でよくある失敗と対策

導入事例制作の外注において、期待した成果を得られないケースが散見されます。これらの失敗を避けるために、よくある問題点とその対策について解説します。

失敗例1 自社の目的・ターゲットが共有されていない

最も多い失敗パターンの一つが、制作の目的と想定読者の設定が曖昧なまま外注を進めてしまうケースです。

「なんとなく導入事例があった方がよい」という漠然とした理由で制作を依頼すると、結果的に誰にも響かない内容になりがちです。対策として、事前に以下の要素を明確にして外注先と共有することが重要です。

事前共有すべき項目

• 成果物の主な活用場面（営業提案、Webサイト、展示会など）
• 想定読者のペルソナと課題
• 競合他社との差別化ポイント
• 最終的に読者に取ってもらいたい行動

失敗例2 取材時の質問設計が不十分

取材の質問設計が表面的で、顧客の本音や具体的な成果を引き出せないケースも頻発しています。

「使ってみてどうでしたか？」といった一般的な質問だけでは、読者の心に響く具体的なエピソードや数値的な成果を得ることができません。優れた外注先では、事前のヒアリングシートや詳細な打ち合わせを通じて、以下のような戦略的な質問設計を行います。

• 導入前の具体的な課題と困りごとの深掘り
• 他社製品・サービスとの比較検討プロセス
• 社内での導入決定に至った決め手
• 導入後の定量的・定性的な変化
• 同じ課題を持つ企業へのアドバイス

失敗例3 公開後の活用設計がない

導入事例を制作することが目的となってしまい、公開後の活用戦略が検討されていないケースも多く見られます。

せっかく高品質な導入事例が完成しても、Webサイトに掲載して終わりでは投資対効果を最大化できません。制作段階から、SNS投稿、メールマーケティング、営業資料への転用、ホワイトペーパー化など、多角的な活用を前提とした設計を行うことが重要です。

外注先の選び方とチェックポイント

導入事例制作の成功は、適切な外注先の選択にかかっています。数多くの制作会社の中から最適なパートナーを選ぶために、重要なチェックポイントを解説します。

外注先選定において確認すべき重要なポイントは以下の通りです。

BtoBマーケティングに強い制作会社を選ぶ

BtoCとBtoBでは、購買プロセスや意思決定要因が大きく異なります。BtoBマーケティングの特性を理解し、長期的な検討プロセスや複数の関係者による意思決定を踏まえた事例設計ができる会社を選択することが重要です。

ライティングだけでなく戦略設計・活用設計まで支援可能か確認

単純な記事制作だけでなく、マーケティング戦略全体を見据えた企画設計や、制作後の活用フェーズまでサポートできる会社を選ぶことで、より高い投資対効果を実現できます。

過去の導入事例をチェック

候補となる制作会社の実績を詳細に確認し、自社の業界や事業規模に近い案件での成功事例があるかを検証します。また、制作体制や編集方針についても事前に確認しておくことが重要です。

特に重要なのは、Webマーケティングだけでなく展示会マーケティングなど、オフラインも含めた総合的なBtoBマーケティング支援の実績があるかどうかです。多様なチャネルでの活用を見据えた事例制作が可能な会社を選ぶことで、より幅広い用途に対応できるコンテンツを制作できます。

NoSHAPEでは、BtoBマーケティングに精通した専門チームが、
戦略設計から取材・制作・活用までを一貫支援します。
初期検討段階のご相談も歓迎です。
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NoSHAPEの導入事例制作支援

NoSHAPEでは、BtoBマーケティングのあらゆる領域に精通した専門チームが、単なる制作代行を超えた戦略的なサポートを提供しています。ここでは、NoSHAPE独自のアプローチと支援内容について詳しく解説します。

1回のインタビューから最大限の価値を引き出す

NoSHAPEの最大の特徴は、1回のインタビューを「宝の山」として捉え、そこから得られる情報を最大限に活用することです。

顧客へのインタビューには、課題、検討プロセス、導入効果、今後の展望など、マーケティングに活用できる豊富な情報が含まれています。NoSHAPEでは、経験豊富な取材チームが戦略的な質問設計を行い、1回のインタビューから通常の数倍の価値ある情報を引き出します。

多様なコンテンツへの展開例

1回の取材で得た素材は、様々なマーケティングコンテンツに展開されます。

NoSHAPEが1回のインタビューから制作できるコンテンツの例は以下の通りです。

• Web掲載用の詳細導入事例記事（SEO最適化済み）
• 営業プレゼン用の事例スライド
• リード獲得用のホワイトペーパー
• オウンドメディアのコラム記事・ノウハウ記事
• メールナーチャリング用のショート事例
• SNS投稿用のインフォグラフィック（Instagram、LinkedIn等）
• note記事での裏話・エピソード展開
• 展示会配布用のブックレット
• 動画コンテンツの台本・字幕（YouTube、Instagram等）

このような多角的な展開により、1回の取材投資から最大限のROIを実現できます。

専門チームによるワンストップ支援

高品質なコンテンツ制作を支えるのが、多様な専門性を持つプロフェッショナルチームです。

SEO対策やAI Overview対策のスペシャリストと、紙媒体からWebコンテンツまで長年携わってきた編集ディレクター、そして業界知識を持つライターが連携し、あらゆる媒体で成果を出せるコンテンツを制作します。このチーム体制により、検索エンジンやAIエージェントからの評価を高めながら、人間の読者にとっても魅力的な高品質コンテンツを実現しています。

マーケティング戦略と一体化した事例設計

NoSHAPEのアプローチは、導入事例単体ではなく、マーケティング戦略全体を見据えた設計が特徴です。

クライアントのマーケティング戦略全体を踏まえ、ターゲット顧客のカスタマージャーニーを分析し、最も効果的なタイミングで訴求力の高い事例を投入できるよう設計します。また、取材から公開・活用まで、すべてのプロセスを一貫してサポートし、企画設計、取材準備、実際の取材・撮影、原稿作成、デザイン、SEO対策、営業資料化まで、ワンストップで提供します。

導入事例制作を外注する際の進め方（フロー例）

効果的な導入事例制作のために、外注する際の標準的な進行フローをご紹介します。このフローに沿って進めることで、スムーズかつ効率的なプロジェクト推進が可能になります。

導入事例制作外注の標準的な進行ステップは以下の通りです。

ステップ1：目的・対象顧客の整理

制作する導入事例の目的、想定読者、活用場面を明確に定義し、社内関係者との認識合わせを行います。

ステップ2：外注パートナー選定・打ち合わせ

複数の制作会社から提案を受け、予算と要件に最適なパートナーを選定します。初回打ち合わせでプロジェクトの全体像を共有します。

ステップ3：取材企画・質問設計

外注先と連携して取材の企画を練り上げ、目的達成に向けた戦略的な質問を設計します。取材対象者への事前説明も行います。

ステップ4：取材・撮影

専門チームによる取材と撮影を実施します。必要に応じてオンライン取材や現地取材を選択し、高品質な素材を収集します。

ステップ5：原稿執筆・確認

取材内容をもとに原稿を作成し、事実確認と内容の精査を行います。必要に応じて追加取材や修正を実施します。

ステップ6：公開・二次展開

完成した導入事例を公開し、営業資料やホワイトペーパーなど、様々な用途への展開を実施します。

まとめ：導入事例の外注は「成果を生む仕組み化」の第一歩

導入事例制作の外注は、単なる制作業務の委託ではなく、マーケティング成果を継続的に生み出すための戦略的な仕組み作りです。

本記事でご紹介した内容を踏まえ、以下の3つのポイントを改めて強調します。

内製化にこだわらず、プロの力でスピードと品質を両立

限られた社内リソースを本来業務に集中させ、専門性の高い制作業務は外部のプロフェッショナルに委託することで、より高い投資対効果を実現できます。

導入事例を「作る」だけでなく、「活かす」設計が重要

制作して終わりではなく、営業活動、リード獲得、ブランディングなど、様々な目的で活用できるよう、戦略的な設計を行うことが成功の鍵となります。

NoSHAPEでは、制作後の運用フェーズまでを一貫して支援

BtoBマーケティング全領域に精通したNoSHAPEなら、制作から活用まで、成果につながる包括的なサポートを提供できます。

導入事例制作の外注を通じて、マーケティング活動の効率化と成果の最大化を実現し、持続的な事業成長につなげていきましょう。

導入事例制作の外注を検討されている方へ

NoSHAPEでは、BtoBマーケティング全領域に精通した専門チームが、取材・制作・活用までを一貫支援します。お気軽にご相談ください。
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よくある質問（FAQ）

導入事例制作の外注に関して、多くの企業からお問い合わせいただく質問とその回答をまとめました。外注を検討される際の参考にしてください。

Q1. 導入事例の制作だけを外注することはできますか？

可能です。取材・執筆のみのご依頼から、企画設計・デザイン・公開対応まで、必要な範囲に応じて柔軟に対応いたします。

Q2. 取材対象が他社（お客様）の場合、日程調整も任せられますか？

はい、先方へのご連絡・日程調整まで代行可能です。ご希望に応じて、オンライン取材にも対応いたします。

Q3. 成果物はどのような形で納品されますか？

Word・Googleドキュメント形式での原稿納品、またはCMSへの直接入稿も可能です。営業資料やホワイトペーパーとして再利用できるデータ形式にも対応しています。

永井理恵子

株式会社NoSHAPE マーケティング事業部ディレクター。1997年より編集・ライター業に従事。広告タイアップ記事のほか、企業の代表や役員などのビジネスパーソン、医師や大学教授などの有識者へのインタビュー記事、求人媒体など、マーケティング的思考が求められるメディアでの経験を重ねる。現在はBtoB企業のオウンドメディア運営においてディレクションから編集まで幅広く対応。SEO対策に加えAI検索エンジン最適化（AIO対策）にも精通し、次世代の検索環境に対応したコンテンツマーケティング全般を支援している。